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Hacer gestionables los procesos
Gestión basada en workflows para procesos recurrentes y condicionados por la regulación, con estados, tareas y escalaciones claramente definidos.
SMX integra la orquestación de workflows, los dispositivos y datos maestros, los procesos de datos de medición y el clearing operativo en una plataforma web modular, centrada en las operaciones diarias de empresas municipales (Stadtwerke), operadores de puntos de medida y organizaciones de red.
SMX está diseñado para reunir procesos técnicamente distribuidos en una interfaz de trabajo común. La plataforma no solo representa datos, sino que conecta tareas, estados de proceso, casos de aclaración e integración de sistemas.
Gestión basada en workflows para procesos recurrentes y condicionados por la regulación, con estados, tareas y escalaciones claramente definidos.
La integración orientada a APIs y eventos reduce la lógica punto a punto y crea una capa operativa de integración claramente definida.
Los errores no solo se registran: se convierten en casos gestionables con responsables y SLA visibles.
Dashboards, vistas de estado y tableros Kanban ofrecen a las áreas de negocio y operaciones una visión común de la situación.
Dos componentes estrechamente integrados para la ejecución de procesos y la gestión operativa de incidencias. Según el modelo objetivo, los módulos pueden implantarse conjuntamente o de forma gradual.
El Taskmanager reúne workflows y objetos de datos operativos en una interfaz común.
El Clearing Manager convierte las desviaciones técnicas, funcionales y de datos en procesos de trabajo estructurados.
Las siguientes vistas muestran el estado actual de desarrollo y demostración de las interfaces SMX. Un clic abre la imagen ampliada.
Acceso directo a workflows, conectividad, cadenas de reglas, exportación, dispositivos y datos maestros.
SMX está concebido como una plataforma operativa entre los sistemas fuente, la lógica de procesos y los usuarios de negocio. La implementación mostrada utiliza componentes de workflow, mensajería, base de datos y APIs que pueden escalarse e integrarse de forma independiente.
La arquitectura objetivo concreta se adapta a los sistemas existentes, los modelos operativos y los requisitos de seguridad del cliente.
El foco está en la ejecución operativa: hacer visibles los datos, orquestar procesos, gestionar desviaciones e integrar interfaces de forma controlada.
Cambios de dispositivos, asignaciones, datos maestros técnicos, procesos asociados al despliegue y gestión operativa de tareas.
Validación, plausibilización, cálculo de valores sustitutivos y gestión estructurada de situaciones de datos incorrectos.
Pasos de proceso relacionados con cambios, asignaciones, reclamaciones y gestión operativa en el mercado eléctrico alemán.
Priorización, gestión de SLA, escalación y tratamiento mediante un modelo de casos común.
Contadores, SIM, gateways, ubicaciones y puntos de medida en una vista coherente y consultable.
Exportación de datos de medición y maestros mediante formatos definidos, ventanas temporales, APIs y tareas programadas.
En una demo del producto podemos recorrer en la plataforma procesos típicos de su operación de puntos de medida, de la calidad de sus datos o de su clearing operativo.